Flera av bankens kunder upptäckte under måndagsmorgonen att det saknades betydande summor på sina konton, det skriver bland annat tidningen Iltalehti.
Anledningen är att kunderna på grund av ett tekniskt fel har dubbeldebitterats för inköp och uttag gjorda under tre dagar i december. Även åländska kunder har drabbats.
– Det gäller hela OP-gruppen, säger Susanne Jansson.
Hur många kunder har drabbats?
– Jag kan inte kommentera omfattningen. Vi jobbar på att försöksa få det här åtgärdat. De som klarar av att dubbeldebitteringen har gjorts behöver inte kontakta oss, de kommer att få tillbaka sina pengar. Men är kontot nästan tömt och man inte klarar av det så kan man kontakta oss så ordnar vi det, säger Susanne Jansson.
När kommer felet vara åtgärdat?
– Det kan jag inte säga, men så fort som möjligt. 
Enligt de kundanmälningar som kommit in har pengarna antingen varit spårlöst försvunna eller tagits som täckningsreserv för inköp som redan är betalda, skriver Hufvudstadsbladet.

Sandra Widing